Patienterne bliver mere og mere bevidste om det frie sygehusvalg og vælger i stigende grad selv, hvilket hospital de gerne vil behandles på.
Nærhed og godt ryZiirsen Research, der har foretaget undersøgelsen for Gentofte Hospital, har spurgt nærmere ind til, hvad det er, der får patienterne til specifikt at vælge Gentofte Hospital, og undersøgelsen viser, at det primært er følgende faktorer:
At nærhed, ry og personlige erfaringer betyder så meget meget for patienterne, mener Vicedirektør Torben Laurén er positivt: ”Det fortæller os, at vores patienter er meget loyale over for hospitalet. De kommer igen, hvis de har haft en god oplevelse, de deler erfaringer og taler sammen om hospitalets ry og sætter pris på, at det ligger i nærheden”.
Bedre patienttilfredshed på GentoftePatienttilfredshedsundersøgelsen, som Gentofte Hospital har fået foretaget, er en del af en større indsats for at forbedre patienttilfredsheden. ”Vi er i gang med et langt sejt træk for at forbedre patienttilfredsheden og informationsniveauet over hele linjen, så det er rigtig rart at se, at arbejdet giver resultater i form af, at patienterne aktivt vælger, at de gerne vil behandles hos os, siger Torben Laurén.
Hele patienttilfredshedsundersøgelsen offentliggøres på Gentofte Hospitals hjemmeside (www.gentoftehosp.dk) tirsdag den 16. januar 2007.
For yderligere oplysninger kontakt: Vicedirektør Torben Laurén på tlf.: 39 77 30 05 (Mobil: 21 74 34 34)