Patientvejleder

Patientvejlederen hjælper med

• Patientrettigheder
• Frit og udvidet frit sygehusvalg
• Ventetider på undersøgelse og behandling
• Regler for kørsel og godtgørelse
• Klager, erstatning, indberetning af utilsigtede hændelser

Patientvejlederen kan også hjælpe i tilfælde af  uoverensstemmelser eller misforståelser mellem en patient og sundhedsvæsenet.

Kontakt med patientvejlederen
Du kan kontakte patientvejlederen både før, under og efter din indlæggelse på hospitalet.

Du kan ringe eller skrive til patientvejlederen, eller du kan bede hospitalets personale om at formidle kontakt.

Hvis du gerne vil have en personlig samtale, er det bedst at aftale en tid. 

Patienter, der er sengeliggende, kan aftale at få besøg af patientvejlederen på afdelingen.

Tavshedspligt
Patientvejlederen har tavshedspligt, og videregiver kun oplysninger efter aftale med dig.

Patientvejlederen er ansat af Region Hovedstaden, men har kontor på Gentofte Hospital. Patientvejlederen er derfor neutral og uvildig.

Mere information
Læs mere i pjecen Patientvejlederen kan give dig råd og vejledning i mødet med sundhedsvæsenet.

Du kan også bede om folderen på hospitalets afdelinger.