Portørfunktionens kerneydelse er patientrelaterede arbejdsopgaver ofte i samarbejde med sygeplejersker og andre faggrupper. Portørernes ansvarsområder er:
Som noget relativt nyt deltager portørerne i patient-plejen. Gennem et plejevagts-korps bestående af såkaldte plejeportører kan afdelingerne bestille en plejevagt, som så indgår som en del af personalet på sengeafdelingen, og deltager i plejen af patienter.Portørfunktionen har følgende faggrupper ansat: områdeledere, portører, aspiranter og piccoliner og er til rådighed hele døgnet. Portørledelsen lægger meget vægt på at alle medarbejdere er uddannede portører og har gode sociale kompetencer.